O prazo de envio é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo departamento financeiro da Patie e entregues de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço.
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de entrega. O prazo e o valor do frete são visualizados automaticamente no carrinho de compra após a inclusão da informação do CEP do local de entrega.
Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega efetuadas pelos Correios. Se houver algum atraso na entrega será aberto uma PI (Pedido de Informação) no fale conosco dos Correios e o prazo para retorno é de até 5 dias úteis a partir da data da solicitação.
O prazo de entrega pode variar conforme datas comemorativas (feriados) e promoções.
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Serão realizadas duas tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos, após a segunda tentativa o produto fica aguardando retirada por 7 dias corridos na agência dos Correios indicada. Consulte a agência indicada inserindo o código de rastreio do pedido no site dos correios. Caso você não busque o pedido na agência indicada neste período de 7 dias, o produto será devolvido para a Patie.
Para um novo envio o custo do frete deverá ser depositado na conta da Patie pelo Cliente e será dado um novo prazo de entrega.
O cliente é responsável pelo correto preenchimento dos dados cadastrais e endereço de entrega. Caso a entrega não seja realizada devido ao endereço estar preenchido erroneamente,a Patie reserva o direito de cobrar novamente o frete para reenvio do produto.
